Hug Pocket 様ホームページ・LPリニューアル（リコンセプト・ディレクション・デザイン

時代に合わせたリコンセプト。長く愛されるサービスへのアップデート

プロジェクトの概要

クライアント：HugPocket株式会社　様

URL： https://hugpocket.com

担当範囲： ブランドリコンセプトに伴うホームページ・LPの文言およびビジュアル刷新、

ディレクション / コピーライティング・文言提案 / ビジュアル選定・デザイン修正・動画修正

リニューアルの背景と課題

「時代に合わせたリコンセプト」

5年前のサービス立ち上げ当初は、「家事や育児におけるママの負担軽減」に焦点を当て、「Make Mama Happy!」を掲げて展開されていました。しかし昨今、ジェンダー平等の意識の高まりや「性別で役割を押し付けない」という社会的な価値観の変化を受け、従来の「ママのためのサービス」という見せ方が、意図せず性別による役割分担を助長してしまう懸念が生じていました。そこで、サービス名を「Hug Pocket ~your family concierge~」へと一新し、ママだけでなくパパも含めた「家族のパートナー」としてリコンセプトするタイミングでの全面リニューアルを担当させていただきました。

ビジネスデザイナーとしての提案・アプローチ

言語・ビジュアルの「ジェンダーニュートラル」化

従来の「忙しいママの代わりに」といった文言を、すべて「ママパパ」「ご家族」「皆さま」へと最適化。PDF
ビジュアル面でもママとお子様の写真が中心だった構成から、パパと一緒に笑い合う家族写真や、男の子が元気に外遊びをするシーンなどを追加・差し替え、家族みんなが主役になれる世界観を構築しました。PDF

よりリアルで具体的な「利用シーン」への刷新

これまでの画一的な利用パターンの紹介から、現代の多様なライフスタイル（育休中のリフレッシュ、慌ただしい平日の夕方のサポート、共働き世帯の習い事送迎など）に合わせた、より顧客が自分ごと化しやすいリアルな3つのベビーシッター利用パターンへとコンテンツを再定義しました。PDF

「安心感」と「利便性」を伝えるUI/UX改善

LINEを活用した写真付きレポートや、事前のオンライン面談など、Hug Pocket様ならではの手厚い「二段階サポート」の強みを視覚的にわかりやすく整理。PDF
お客様の声のセクションには、各サービス詳細ページへスムーズに回遊できるよう、導線（遷移ボタン）を新設しました。PDF
フッターのメッセージも、ブランドの新しい想いである「家族の誰か一人が頑張るのではなく、みんなが主役となって笑顔でいられるゆとりを」というメッセージへと美しく刷新しています。